Social Media Management

Social Media –Ist das Quatsch oder müssen wir das machen?

Strategisches Social Media-Management für Ihr Unternehmen

„If a trend becomes obvious, you´re too late“: Dieses berühmte Zitat von Paypal- und Tesla-Gründer Elon Musk macht deutlich, wie schnell die Veränderung der Welt voranschreitet. Zugegeben: Die Veränderungsgeschwindigkeit von sozialen Medien ist unglaublich und stellt auch Kommunikationsagenturen und Marketingabteilungen vor große Herausforderungen.

Aber während Unternehmen heute noch überlegen, ob soziale Netzwerke für deren Kommunikation wirklich wichtig sind, gewinnen Netzwerke und Influencer immer weiteren Einfluss auf Öffentlichkeit, Mitarbeiter und Kunden. Der musikalische Sommerhit des Jahres 2017, „Despacito“ von Fonsi hat in diesem Jahr einen neuen Weltrekord aufgestellt: Mehr als 3,5 Milliarden Web-Zugriffe – und das nur auf YouTube. Vergleichen Sie das einmal mit den Reichweiten, die aufwendig produziertes Fernsehen nur in Deutschland hat. Wetten…dass? war der Erfolgsgarant für die Musikindustrie, doch zuletzt schauten auch nicht mehr als 9 Mio. Zuschauer zu.

Facebook hat im September 2017 31 Mio. Nutzer in Deutschland, Instagram 15 Millionen. Und jetzt denken Sie noch einmal darüber nach, ob soziale Netzwerke für die Unternehmenskommunikation oder Ihr Business wichtig sind.

Die Frage ist also nicht, ob Ihr Unternehmen in sozialen Medien vertreten ist, sondern nur, wie gut sie Ihren Job dort machen. Sie müssen dort auch nicht alles selber machen, auch hier gibt Ihnen ein gute Kommunikationsagentur Hilfestellung.

Sie müssen sich nur von den traditionellen Arbeitsweisen verabschieden. Vergessen Sie Redaktionspläne, Abstimmungsrunden, werbliche Botschaften. Das interessiert in sozialen Netzwerken leider niemanden. Die gute Nachricht: Reagieren Sie empathisch auf das, was Ihre Zielgruppe dort wirklich interessiert und haben Sie keine Angst vor negativem Feedback. Die neue harte Währung im Netz heißt: User Generated Content. Interagieren Sie mit Ihrer Zielgruppe.

Oder lassen Sie uns das machen.

Bildnachweis: TeerawatWinyarat